গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

fbajee-তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। কোম্পানি নেক্সটজেন ইনোভেশন লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে তা এই নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা যখন আপনি fbajee ব্যবহার করেন তখন বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজন সাপেক্ষে)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং কুকিজ।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• নতুন ফিচার বা অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।

৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

fbajee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• কোম্পানি নেক্সটজেন ইনোভেশন লিমিটেড-এর আইনি অধিকার রক্ষার জন্য।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

fbajee-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
• মার্কেটিং ইমেল বা যোগাযোগ থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করার।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

fbajee ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলি।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য কোম্পানি নেক্সটজেন ইনোভেশন লিমিটেড দায়ী নয়।

৯. নীতি পরিবর্তন

কোম্পানি নেক্সটজেন ইনোভেশন লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

১০. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।